ÇATIŞMA

Kurumlarda çatışma  doğal ikliminin bir parçasıdır. Başta yönetici olmak üzere çalışanların çatışmaya karşı doğru bakış açısı ile yaklaşması ve çatışmaları olması gerektiği gibi çözümlemeye çalışması için bu konuda bilgi sahibi olmaları bunu uygulamaya aktaracak kadar da beceriye sahip olmaları gerekmektedir.